据“莽山五指峰景区”微信公共号 ，渡车队湖10月4日下战书，缺少区聘湖南郴州宜章莽山五指峰景区收回一封致歉信 ，致排向10月2日排队三小时才坐上返程大巴的南景年收游客赔罪 ，并展现，客往对于这些游客往年来五指峰景区鉴赏雾凇 ，费赏实施收费入园 。雾凇
赔罪信称 ，因摆运力用游为招待2023年十一国庆黄金周 ，渡车队湖给游客同伙们带来精采的缺少区聘出游体验 ，景区凭证“郴心效率”的致排要求，国庆假期前做了短缺的南景年收豫备，精心规画了瑶族风情演出行动 ，客往同时为应答游客高峰，费赏景区对于中间临时停车场提供收费摆渡车效率 。
2023年10月2日下战书12:50分 ，一场暴雨忽可是至，受暴雨天气及摆渡车运力豫备缺少的影响 ，泛起了部份游客排队长达三小时才坐上返程摆渡大巴，给游客带来颇为糟糕的遨游体验 ，严正影响了游客的出游情绪 ，对于此景区展现深深的自责以及歉意。
赔罪信展现 ，下一步景区将美满避雨配置装备部署 ，提升突发使命的应急处置能耐 ，后退景区经营效率水平 ，让游客玩患上欢喜 ，游患上舒心 ，同时为表歉意 ，莽山五指峰景区抉择向2023年10月2日当天购票来景区顽耍的游客收回聘用 ，聘用您收费来鉴赏莽山五指峰景区往年的第一场雾凇（在2023年12月31日前 ，自己凭10月2日门票定单 、实用证件等相关入园凭证 ，到游客中间前台客服处核实无误后规画收费入园手续） 。
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